Accueil > FAQ
Foire aux questions
Toutes vos questions
Retrouvez ici les questions fréquentes posées par nos clientes
Quels types de cheveux traitez-vous dans votre salon ?
Nous nous occupons de tous types de cheveux, du cheveu lisse au cheveu crépus.
Comment prendre rendez ?
Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne via le bouton prendre rendez-vous.
Le planning est ouvert pour les deux prochains mois.
Lors de prise de rendez-vous, il vous est proposé d’être avertis si un créneau avant le vôtre se libère, n’hésitez donc pas à réserver.
Est-ce que je peux choisir plusieurs prestations en même temps ?
Toutes nos prestations sont réalisé sous forme de forfait incluant un shampoing et le coiffage.
Vous pouvez ajouter une coupe en complément.
N’hésite pas à nous contacter sur Instagram ou WhatsApp pour si vous avez des questions spécifiques.
Proposez-vous des consultations ?
Oui, nous proposons des consultations afin de connaître l’état de santé de vos cheveux, de vous faire profiter des meilleurs conseils et d’échanger sur vos souhaits.
Pour les techniques de balayage et coloration la séance de consultation est requise.
Toutefois, nous réalisons de manière systématique un diagnostic avant chaque prestation.
Attention, un diagnostic n’est pas aussi poussé qu’une consultation.
Est-ce que vos prestations conviennent aux enfants ?
Nous offrons nos services aux clientes à partir de 15 ans.
Comment savoir quel soin convient le mieux à mes cheveux ?
Avant chaque soin, un diagnostic est réalisé pour savoir quel soin correspond le mieux à votre besoin.
Si vous n’avez aucune idée de la prestation qui vous conviendrait, n’hésitez pas à réserver une consultation afin que l’on prenne le temps de définir ensemble vos besoins.
Dois-je laver mes cheveux avant un soin ou le salon s’en charge ?
Il n’est pas nécessaire que vos cheveux soient lavés, cependant il est primordial qu’ils soient démêlés et sans huile.
À quelle fréquence devrais-je venir pour des soins ?
Il n’y a pas de fréquence prédéfinie, cependant pour atteindre vos objectifs capillaires, et garder vos cheveux en bonne santé, un suivi personnalisé vous est suggéré.
Acceptez-vous les rendez-vous sans réservation ?
Pour votre confort, nous acceptons exclusivement les rendez-vous sur réservations.
Proposez-vous des produits capillaires à la vente en salon ?
Oui, vous retrouverez tous nos produits en boutique.
Est-il possible d’offrir une prestation sous forme de bon cadeau ?
Oui, sur la plateforme de réservation, vous avez la possibilité d’offrir une carte-cadeau ou une prestation de votre choix.